Общий отдел: info@radugatravel.ru
Авиа отдел: avia@radugatravel.ru
Курс оплаты туров:
Dollar
Euro
FLYDUBAI

Официальный сайт авиакомпании: www.flydubai.com

Flydubai  – одна из самых быстро растущих авиакомпаний на Ближнем Востоке. Компания  была создана в 2008 году Правительством Дубая, став первой бюджетной  авиакомпанией города.

Регистрация на рейс

Регистрация на рейсы открывается за 3 часа до вылета и закрывается за 60 минут до вылета. Если пассажиры прибудут позже указанного времени, то не будут допущены к полету.

 

Ручная кладь

Пассажир имеет право бесплатно провозить только одно место ручной клади (56 см х 45 см х 25 см), не более 7 кг, вместе с одной небольшой сумкой с ноутбуком или небольшой дамской сумочкой.

 

Зарегистрированный багаж

Вес зарегистрированного багажа составляет не более 20 кг и ограничен 3 предметами. Каждый предмет или часть не должна весить более 32 кг, а размеры не должны превышать 75 см х 55 см х 35 см. Зарегистрированный багаж, который превышает указанный вес или размер не будет принят к перевозке.
По специальному запросу пассажир может увеличить вес багажа, а также выбрать себе любое место в самолете, от самого экономичного до самого просторного (с тарифами можно ознакомиться на сайте авиакомпании.

 

Список предметов, запрещенных к провозу в багаже

Ручная кладь или зарегистрированный багаж не должны содержать любые из следующих предметов:
1) предметы, которые могут поставить под угрозу безопасность воздушного судна или лиц, или имущества на борту воздушного судна, указанные в Технических инструкциях ICAO по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху и правилах перевозки опасных грузов IATA, и в соответствующих правилах авиакомпании. Для получения более подробной информации необходимо обратиться к представителям авиакомпании или их уполномоченным агентам;
2)  предметы, которые запрещено провозить в соответствии с действующим законодательством, актами, приказами или государственной политикой любого государства, из или в которое выполняются полеты;
3) предметы, которые обосновано рассматриваются непригодными для перевозки, потому что они опасны или небезопасны или по причине их веса, размера, формы или характера, хрупкие или скоропортящиеся с учетом, например, типа используемого самолета;
4) военные материалы;
5) пассажир не должен включать в зарегистрированный багаж хрупкие и скоропортящиеся предметы, ценные вещи (в том числе, например, деньги, ювелирные изделия, драгоценные металлы), компьютеры, персональные электронные устройства, устройства хранения данных, какие-либо лекарства или медицинское оборудование, которое может потребоваться в полете или во время поездки, или которые не могут быть быстро заменены, если утрачены или повреждены, ключи от дома или машины, ценные документы (в том числе, например, деловые документы, паспорта и другие документы, удостоверяющие личность, ценные бумаги и пр.) и подобные вещи.

Список предметов, запрещенных к провозу в ручной клади:

1) реальное, точную копию или игрушечное оружие, оружие и боеприпасы, взрывчатые вещества или предметы, содержащие взрывчатые вещества (например, рождественские крекеры или фейерверки) и зажигательные материалы; ножи любого рода/типа/формы или размера; ножи для вскрытия конвертов; металлические столовые приборы; катапульты; рогатки, бритвенные лезвия и прямые лезвия (исключая безопасные бритвы и сопутствующие картриджи); инструменты, дротики, ножницы, пилочки для ногтей, иглы и шприцы (если это не требуется по медицинским показаниям и сопровождается медицинским сертификатом, подтверждающим заболевание); вязальные спицы; штопоры; спортивные биты (в том числе, например, для бейсбола и софтбола, клюшки для гольфа, крикета, но исключая теннисные, бадминтонные и сквош ракетки); жесткие спортивные мячи (в том числе, например для крикета, хоккея, шары для бильярда или снукера); кии для игры в бильярд или снукер; приспособления для боевых искусств.
2) любой предмет, который по мнению авиакомпании и по мнению сотрудников безопасности аэропорта, может быть использован в качестве или приспособлен для использования как оружие, которое потенциально может причинить травму или стать причиной недееспособности или представлять любую другую угрозу безопасности.
Если предмет ручной клади становится зарегистрированным багажом (будь то по просьбе пассажира или потому, что требует этого сотрудники аэропорта), пассажир должен немедленно удалить из него все предметы, которые запрещается перевозить в зарегистрированном багаже.

 

Перевозка беременных пассажиров, новорожденных детей и младенцев

Беременные женщины принимаются на борт после завершения 27-й недели беременности, только если будет предоставлено медицинское заключение или письмо, с подписью и печатью врача или акушерки, имеющих, по мнению авиакомпании, достаточную квалификацию, с указанием точного количества недель беременности, предполагаемой даты родов, при условии, что состояние беременности является нормальным, с подтверждением, что в состоянии перенести по крайней мере путешествие в один конец. Если медицинское заключение или письмо не покрывает обратный забронированный полет, должно быть получено другое медицинское заключение или письмо. Медицинское заключение или письмо должно быть написано на английском языке и дата выдачи должна быть не позднее, чем за семь (7) дней до даты вылета.

Авиакомпания откажет в перевозке по завершении 35-й недели беременности. Любой обратный полет должен планироваться и быть осуществлен до завершения вышеупомянутой 35-й недели.

При многоплодной беременности, таких как двойня или тройня, авиакомпания принимает на борт для перевозки до завершения 32-й недели беременности. Любой обратный планируемый рейс должен быть осуществлен до завершения вышеупомянутой 32-й недели.

Если данная категория пассажиров предоставляет неверную информацию о сроке беременности, и впоследствии потребуется в полете медицинская помощь, или маршрут полета будет изменен, для оказания медицинской помощи, в связи с беременностью, пассажир будет обязан возместить все понесенные авиакомпанией расходы в этой связи.

Перевозка новорожденных детей будет разрешена по прошествии 14 дней после родов. При перелете с ребенком (в возрасте от 14 дней до двух лет), ребенок должен сидеть на месте родителя. Если ребенку исполняется 2 года во время путешествия, должно быть куплено дополнительное место для ребенка. Взрослый может сопровождать не более 2 детей, при этом, один ребенок (минимальный возраст 6 месяцев) садится в детское автомобильное кресло, которое крепится к сиденью самолета. Дополнительное место необходимо приобрести для крепления автомобильного сиденья.

 

Перевозка пассажиров с ограниченными возможностями

Там, где это требуется местными законами, пассажир с ограниченной подвижностью, требующий специальной помощи, может бесплатно перевозить 2 вспомогательных средства, облегчающих мобильность. Такие права могут быть предоставлены по предварительному уведомлению за 48 часов в связи с возможными ограничениями места на борту воздушного судна, и при условии применения соответствующего законодательства, касающегося перевозки опасных грузов. Если необходима специальная помощь, ввиду того что, пассажир не в состоянии покормить себя или воспользоваться туалетом без посторонней помощи, или эвакуироваться из салона самолета без посторонней помощи, или есть особые потребности, которые требуют специального оборудования, авиакомпания возьмет на борт, только если:
- до начала посадки пассажир получил разрешение от врача, которого авиакомпания считает достаточно квалифицированным;
- пассажира сопровождает лицо, которое в состоянии ему помочь.

 

Перевозка детей без сопровождения

Авиакомпания не принимает на борт детей в возрасте до 12 лет (на дату осуществления соответствующего рейса), без сопровождения по меньшей мере одного из родителей или опекуна, которому не менее 16 лет. Сопровождающий родитель или опекун должен иметь возможность путешествовать на основании того же подтверждения бронирования.

 

Животные

К перевозке не принимаются животные на всех рейсах flydubai.

 

Услуга выбора места в самолете

Авиакомпания flydubai предоставляет платное бронирование определенного места в самолете. Для уточнения наличия мест и тарифа необходимо делать запрос в отдел авиаперевозок RADUGA TRAVEL на адрес: avia@radugatravel.net


Бронирование и подтверждение места в самолете производится только при подтвержденном проживании и 50% оплате заявки.
Забронированные билеты с местами невозможно аннулировать или изменить.

 

Питание на борту

Авиакомпания предоставляет широкий выбор горячих и холодных закусок и богатый ассортимент напитков. Питание не включено в стоимость билета, приобретается только на борту самолета, расценки на меню представлены на сайте авиакомпании.

 

Изменение данных

Любое изменение данных в выписанном билете не допускается.

 

Прочие правила перевозки

В случае неявки пассажира на рейс а/к flydubai (NO SHOW) в пункте первоначального вылета, все последующие полетные сегменты по авиабилету подлежат автоматической аннуляции.